本报讯 （记者 王方圆）1月30日，市委副书记、市长高世文来到市政务服务中心调研，他强调，要大力实施优化营商环境“一号改革工程”，深化“放管服”改革，大力开展政务服务数字化改革攻坚行动，着力打造“四心”营商环境，全力建设审批最简、服务最优、企业群众满意度最高的江西一流政务服务先行示范市。市政府秘书长李慷一同调研。

步入政务服务大厅，高世文站在大屏幕前认真观看市政务服务信息平台实时动态及运行情况，详细询问业务办结率、好评度等重要指标数据情况，以及12345热线接听情况。高世文表示，要发挥好信息平台的作用，以数据为导向，不断优化政务服务。要高度重视12345热线工作，充分发挥其近距离连接群众的桥梁纽带作用，切实服务好民生，为群众解决实际困难。

随后，高世文先后考察了医保、社保、住房公积金、不动产登记等窗口，向春节前夕奋战在一线工作岗位的工作人员表示慰问，并向有关负责人了解当前工作中有哪些堵点、数据是否全部打通、如何进一步提升群众的满意度。高世文表示，这几个窗口都直面群众，办理的业务与群众切身利益息息相关。一定要秉承“群众无小事”的工作理念，改善服务态度，提升服务效率，推动“不见面办理”“只跑一次”等工作要求落到实处。要多征求群众意见，坚持问题导向，通过解决问题推进工作。

调研中，高世文强调，各地各有关部门要坚持把优化营商环境作为当前的头等大事和“一号工程”，对标一流、对标先进，主动担当作为，以硬措施、硬作风，持续推进“放管服”改革，不断强化服务效能，打造最优营商环境，推动经济高质量发展。要扎实推进政务服务数字化改革三年攻坚行动，加强组织领导，强化协调调度，以政务服务事项“一次登录、全程网办、统一送达”为目标，推动系统数据打通，深化“一件事一次办”改革，推进工程建设项目审批“一网通办”，提升“惠企通”服务能力，开展“全产业链放权”审批改革，全力建设审批最简、服务最优、企业群众满意度最高的江西一流政务服务先行示范市。

责任编辑：黄晓萍

文章来源：抚州日报

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